6ff – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này giải thích cách 6ff thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu quyền lợi và trách nhiệm của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 6ff, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị sử dụng để truy cập.
- Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản tính bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – các giao dịch đi qua cổng thanh toán được mã hóa.
- Dữ liệu cookies và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie chức năng và dữ liệu hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, danh mục game đã chơi và tần suất sử dụng nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm vượt mức cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
6ff sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế áp dụng.
Dữ liệu của bạn sẽ không được sử dụng cho mục đích nào khác ngoài các mục đích được nêu tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng 6ff sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie phiên (session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc; tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, danh mục yêu thích để cải thiện trải nghiệm lần sau.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện nội dung.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web của bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin người dùng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ với bên thứ ba: 6ff không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND an toàn.
- Đối tác cung cấp dịch vụ phân tích, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo mật – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bắt buộc.
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu chỉ thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân: Với tư cách là người dùng 6ff, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ 6ff để được giải quyết.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 6ff không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập nền tảng.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
Cập nhật chính sách: 6ff có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live chat tiếng Việt trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
- Hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp tại mục FAQ.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật áp dụng.